Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. Normativa aplicable

Las presentes condiciones generales establecen los criterios que regirán la contratación de servicios que se describen más adelante entre los clientes y la mercantil MEDITERRANEA FORWARDING SA.

Se rigen por estas condiciones generales todos los servicios logísticos y de transporte y almacenaje prestados por MEDITERRANEA FORWARDING SA. en el ámbito del transporte aéreo y marítimo, así como en el ámbito del transporte terrestre nacional e internacional. Todos los servicios de transporte estarán sometidos a los acuerdos internacionales y nacionales contenidos en la Ley de Transporte Marítimo de 1949, los convenios internacionales del Pacto de Varsovia y del protocolo de Montreal, Reglas de La Haya y, con referencia al transporte terrestre nacional e internacional, la Ley 15/2009 y el Convenio CMR, respectivamente, siempre en su versión actualizada vigente. La mera utilización de los servicios implica la aceptación, por parte del usuario, de las presentes condiciones generales y de las tarifas en vigor en el momento de la prestación del servicio. Se excluye expresamente la aplicación de cualesquiera otras condiciones generales.

2. Mercancías

2.1 Contenido y naturaleza. MEDITERRANEA FORWARDING SA. ignora el contenido de los bultos, para lo que se remite a la declaración que, bajo su exclusiva responsabilidad, formule el remitente, no asumiendo responsabilidad alguna respecto al contenido real de los mismos. Los gastos, indemnizaciones y penalizaciones derivados de la inexactitud o deficiencia de los datos facilitados por el expedidor serán de la exclusiva responsabilidad de éste y le serán repercutidos por MEDITERRANEA FORWARDING SA.

2.2 Mercancías sin embalaje o mercancía no remontable. MEDITERRANEA FORWARDING SA. deberá ser informada previamente por escrito sobre tales mercancías, reservándose el derecho a aceptar o rechazar su transporte, así como el precio a aplicar. En todo caso y, conforme a los convenios a que se refiere el apartado 1, queda excluida de toda responsabilidad el MEDITERRANEA FORWARDING SA. en el caso de mercancías no embaladas o con embalaje insuficiente o no apropiado para soportar los riesgos inherentes al transporte de grupaje o carga completa por vía aérea, marítima o terrestre.

2.3 Mercancías peligrosas. MEDITERRANEA FORWARDING SA. no acepta de forma general mercancías IMO / IMDG / ADR para el transporte. Las excepciones deben ser acordadas expresamente entre MEDITERRANEA FORWARDING SA. y el remitente, debiendo ser acompañadas las mercancías de todos los documentos necesarios para su transporte por medio del remitente. La falta de declaración por parte del remitente exonera de responsabilidad a MEDITERRANEA FORWARDING SA. repercutiéndose íntegramente la responsabilidad al remitente.

2.4. Mercancías con características especiales, dimensiones y pesos. MEDITERRANEA FORWARDING SA. deberá ser informada por parte del remitente previamente al embarque, y por escrito, sobre cualquier característica especial, sobrepeso y sobredimensión de la mercancía a embarcar. La falta de declaración por escrito del remitente exonera a MEDITERRANEA FORWARDING SA. de toda responsabilidad.

2.5.Mercancías excluidas. En todo caso, se excluyen de nuestro transporte y responsabilidad las siguientes mercancías: animales vivos, cristalería fina, metales preciosos, monedas o billetes de Banco, loterías, quinielas, joyas, piedras preciosas, perlas verdaderas, valores y documentos, objetos de arte o de valor artístico, colecciones, explosivos, productos radioactivos, drogas (salvo productos de farmacia), materiales de la construcción en polvo o graneles, quedando excluida cualquier responsabilidad de MEDITERRANEA FORWARDING SA. al respecto.

3. Tarifas

3.1. Los servicios de transporte y conexos prestados por MEDITERRANEA FORWARDING SA. al amparo de la presente normativa serán facturados de acuerdo con las tarifas específicas en vigor en el momento de su realización.

3.2. Los precios indicados en la tarifa no incluyen los impuestos que fuesen de aplicación.

3.3. Las tarifas están siempre basadas en la relación genérica:

Transporte aéreo: 1 m3 = 167 Kg
Transporte marítimo: 1 m3 = 1000 Kg
Transporte terrestre: 1 m3 = 333 Kg

Los redondeos son para transporte aéreo de Kg en Kg, marítimo al m3 superior, y terrestre a la centena superior.

3.4. Las tarifas son de aplicación a los servicios regulares, no urgentes. Los precios de estos últimos deberán ser convenidos y confirmados por escrito caso por caso.

4. Documentación y etiquetado

4.1. Reglas Generales

4.1.1 Todo envío deberá ir acompañado de la documentación necesaria, incluyéndose, para las expediciones para países no comunitarios, facturas para efectuar los despachos en origen/destino, aun tratándose de muestras sin valor.

4.1.2 Tanto en las instrucciones de envío como en el albarán y demás documentación, así como en las etiquetas de los bultos, deberán constar claramente el nombre y dirección del destinatario, lugar de entrega y teléfono.

4.1.3 MEDITERRANEA FORWARDING SA. no responderá de los daños y perjuicios que se deriven de una información, documentación o etiquetado incorrecto.

4.2. Envíos condicionados (COD) En aquellos envíos cuya entrega al destinatario esté condicionada a la remisión, por parte de éste, de cheque, letra aceptada, acreditativo de transferencia o similar, ello ha de ser indicado previamente por escrito a MEDITERRANEA FORWARDING SA. y consignarse de forma expresa en las instrucciones de envío, especificando claramente las condiciones. MEDITERRANEA FORWARDING SA. se reserva el derecho a aceptar o rechazar tales envíos. Por dicha gestión MEDITERRANEA FORWARDING SA.  facturará al cliente un porcentaje convenido sobre el peso/valor de la partida, en concepto de gestión de cobro. En los envíos COD de importación no se liberará la mercancía hasta disponer del condicionado requerido. En todo caso MEDITERRANEA FORWARDING SA. quedará relevado de toda responsabilidad por la falta de autenticidad o bondad del documento exigible, salvo mala fe o negligencia inexcusable por su parte, siempre que éstas se hayan probado.

5. Plazo de entrega

Los tiempos de tránsito y plazos de entrega indicados son meramente informativos y orientativos y son ampliables de mediar trámites administrativos o aduaneros, o de faltar la documentación necesaria para los envíos.

6. Responsabilidad de MEDITERRANEA FORWARDING SA.

La responsabilidad de MEDITERRANEA FORWARDING SA. se ajustará en todo caso a las condiciones y límites de los convenios internacionales y muy concretamente, para el transporte aéreo internacional, al convenio del Pacto de Varsovia y el protocolo de Montreal; para el transporte internacional marítimo, al Convenio Internacional de las Reglas de La Haya y la Ley de Transporte Marítimo de 1949; y, para el transporte terrestre internacional, el convenio CMR, y para el transporte nacional y los almacenajes, la ley 15/2009, todos siempre en su última versión. En lo no previsto por la normativa anteriormente citada, se estará a lo que recoge el Código de Comercio.

MEDITERRANEA FORWARDING SA. no se responsabilizará de aquellos supuestos en que las navieras o compañías aéreas no puedan suministrar en plazo equipos especiales y normales que hayan sido solicitados oportunamente por MEDITERRANEA FORWARDING SA. MEDITERRANEA FORWARDING SA. no responderá de demoras en los transportes ocasionadas por congestiones de puertos y aeropuertos, desvíos y alteraciones de itinerario de los buques o de las aeronaves, demoras por actos de guerra, terrorismo y demás sucesos de fuerza mayor. Asimismo, la responsabilidad máxima de MEDITERRANEA FORWARDING SA. por demora de entrega, siempre que se demuestre la responsabilidad directa, no podrá superar en ningún caso el importe del flete pactado en el contrato de dicho servicio. Igualmente, en ningún caso MEDITERRANEA FORWARDING SA. responderá por lucro cesante y daños consecuenciales y/o patrimoniales, tales como pérdidas de pedidos, gastos de estudio o I+D, desplazamientos, paros de cadena de producción, etc.

7. Seguro de mercancías

Las mercancías viajan por cuenta y riesgo del remitente, y MEDITERRANEA FORWARDING SA. las asegurará, indicándolo expresamente en la oferta de servicio, de no mediar instrucciones previas y por escrito en contrario por parte del cliente , reservándose MEDITERRANEA FORWARDING SA. el derecho a no aceptar la realización del seguro en los casos en que las características del riesgo, los países de origen o destino, las circunstancias geopolíticas u otras de diversa índole excluyan la posibilidad de contratar cobertura adecuada en el sector asegurador. En los casos en que el cliente rechace expresamente la cobertura del seguro de mercancías ofrecido por MEDITERRANEA FORWARDING SA. deberá igualmente cumplir las indicaciones del punto 8 siguiente entendiendo que cualquier reclamación tendrá las limitaciones de responsabilidad establecidos en los distintos Convenios aplicables en base al tipo de transporte principal.

8. Reservas y reclamaciones por daños y/o faltas

Las reservas por daños y/o faltas, si son aparentes, han de consignarse lo más detalladamente posible en el albarán de entrega del envío y notificarse inmediatamente por fax o mail a MEDITERRANEA FORWARDING SA. careciendo de validez jurídica las reservas de tipo genérico, tales como “bultos chafados”, “conforme salvo examen” “recibido a falta de revisión”, etc. Las reservas por daños y/o faltas no aparentes deberán acomodarse a los plazos y formas que marca la Ley y los convenios aplicables en su versión más reciente. MEDITERRANEA FORWARDING SA. rechaza cualquier responsabilidad respecto a siniestros o reclamaciones no comunicadas en tiempo y forma al MEDITERRANEA FORWARDING SA. y podrá exigir la documentación probatoria pertinente en cada caso, incluido el correspondiente informe pericial. Cada servicio prestado será facturado de forma independiente; no se admitirá ningún tipo de compensación de cuentas o saldos que se deriven de reclamaciones por responsabilidad contra MEDITERRANEA FORWARDING SA. o de cualquier otro concepto, hasta que dichas reclamaciones o conceptos se fundamenten, en su caso, en un título exigible.

9. Derecho de retención

Los efectos porteados quedarán especialmente afectados a la responsabilidad del pago del precio del transporte, almacenaje y demás gastos causados durante su conducción, pudiendo MEDITERRANEA FORWARDING SA. retener su entrega hasta que no se le hayan satisfecho tales gastos en relación a dicha expedición.

10. Vencimiento y pago de la factura

La fecha de emisión de la factura determina el vencimiento y el inicio de la obligación por parte del usuario de proceder a su pago. Conforme a la Ley 15/2010, por la que se establecen las nuevas medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, el plazo máximo para que las empresas hagan efectivo el pago de facturas a sus proveedores es de 60 días. Los únicos medios de pago aceptados por MEDITERRANEA FORWARDING SA. son el recibo domiciliado, el pagaré, y la transferencia bancaria. Según el art. 7 de la Ley 7/2012, de 29 de octubre, no se admitirán pagos en efectivo de ninguna clase (ya sea en metálico, cheques, etc.) en operaciones realizadas por empresarios o profesionales por importe igual o superior a 2.500 euros. La parte contratante se obliga a entregar todos sus datos identificativos que se precisen, tanto los bancarios como los personales.

El retraso en el pago pactado determinará la obligación de satisfacer intereses de demora del 5 % p. a. sobre el importe impagado, en concepto de daños y perjuicios. En caso que el usuario incurra en mora, éste estará obligado a indemnizar a MEDITERRANEA FORWARDING SA. de todos los costes de cobro que haya sufrido a causa de la mora del usuario. El impago de algún importe facultará a MEDITERRANEA FORWARDING SA. para cancelar todos los acuerdos establecidos y requerir el pago de los saldos totales adeudados, vencidos y no vencidos, así como para entregar los nuevos envíos solamente contra provisión de fondos.

11. Jurisdicción

Para las discrepancias que pudieran surgir en la interpretación de los contratos y pactos que se celebren en base a las presentes Condiciones Generales de la Contratación, los contratantes, con renuncia expresa a su propio fuero y domicilio, si lo tuvieren, se someterán a la Jurisdicción de los tribunales y Juzgados de Valencia. Dichos contratos y pactos se regirán por derecho español.